Klantenservice Medewerker Track en Trace

Randstad

Als klantenservice medewerker Track en Trace bij PostNL in Breda help je klanten met logistieke vragen via telefoon en e-mail in een gezellig team.

Laatst gecontroleerd op 28 augustus 2026. We kunnen een commissie ontvangen wanneer u doorklikt.

Advertentie

✓ Aantrekkelijk salaris ✓ Goede werk-privébalans door hybride werken ✓ Ontwikkelingsmogelijkheden binnen het bedrijf

This listing may have expired or is no longer available. Information shown may be outdated.

Klantenservice Medewerker Track en Trace

Randstad

Bijgewerkt 16 dagen geleden

Solliciteer nu →

U wordt doorgestuurd naar randstad.nl

Breda Hybride €15.72–€18.01/uur Fulltime

Deze functie is ideaal voor communicatief sterke mensen die van klantcontact houden. Het salaris en de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn aantrekkelijk, maar de emotionele belasting van klantcontact kan hoog zijn.

Over deze functie

Als klantenservice medewerker Track en Trace bij PostNL in Breda help je klanten met logistieke vragen via telefoon en e-mail in een gezellig team.

Over het bedrijf

PostNL is de grootste post- en pakketdienst van Nederland, bekend om zijn klantgerichte benadering en efficiënte dienstverlening.

Belangrijkste hoogtepunten

✓ Brutosalaris tot € 2887,60 per maand op basis van 37 uur
✓ Groei- en ontwikkelingsmogelijkheden
✓ Hybride werken mogelijk
✓ Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
✓ Gezamenlijke lunch tijdens feestdagen

💡 Eerlijke mening: De rol lijkt aantrekkelijk met een goed salaris en een gezellig team, maar het kan uitdagend zijn om met ontevreden klanten om te gaan. Training en ondersteuning kunnen variëren, wat frustrerend kan zijn.

Voordelen

✓ Aantrekkelijk salaris
✓ Goede werk-privébalans door hybride werken
✓ Ontwikkelingsmogelijkheden binnen het bedrijf
✓ Dynamische werkomgeving
✓ Gezellige teamcultuur

Nadelen

✗ Emotioneel uitdagend door klantcontact
✗ Tijdelijk contract met uitzicht op vast
✗ Training kan inconsistent zijn
✗ Werktijden kunnen onregelmatig zijn
✗ Hoge werkdruk tijdens piekperiodes

Het beste voor: Ideaal voor recent afgestudeerden of mensen die een carrière in klantenservice willen beginnen.

Pas op!: De emotionele belasting van het werken met ontevreden klanten kan zwaar zijn en vereist goede copingmechanismen.

Solliciteer voor deze functie →

U wordt doorgestuurd naar randstad.nl

Wat klanten zeggen

Werknemers waarderen de gezellige sfeer, maar wijzen op de emotionele belasting van het klantcontact.

Deskundige beoordeling

De functie van klantenservice medewerker Track en Trace bij PostNL biedt een competitief salaris tot € 2887,60 per maand. Dit kan aantrekkelijk zijn voor kandidaten die op zoek zijn naar stabiliteit in een hybride werkomgeving. De mogelijkheid om te groeien binnen het bedrijf is een pluspunt, vooral voor ambitieuze medewerkers.

Onze ervaring toont aan dat het werken in klantenservice uitdagend kan zijn, vooral tijdens drukke periodes. Klantenservice medewerkers moeten vaak omgaan met frustraties van klanten, wat kan leiden tot stress. Goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel, maar training en ondersteuning kunnen inconsistent zijn.

De gezamenlijke lunches tijdens feestdagen creëren een positieve teamcultuur, maar de werkdruk en de emotionele belasting zijn belangrijke factoren om te overwegen. Voor kandidaten die goed kunnen omgaan met deze uitdagingen, kan dit een uitstekende carrièrekans zijn. Bekijk de details op de officiële Randstad-pagina.