Petugas Layanan Pelanggan

TNP Group (Mooimom)

Bertanggung jawab untuk menanggapi pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran dan menangani keluhan sambil bekerja sama dengan tim internal untuk resolusi tepat waktu.

Terakhir diperiksa 11 September 2026. Kami mungkin menerima komisi saat Anda mengklik.

✓ Kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan. ✓ Lingkungan kerja yang dinamis. ✓ Peluang untuk belajar dari berbagai situasi.

Petugas Layanan Pelanggan

TNP Group (Mooimom)

Diperbarui 2 hours ago

Daftar sekarang →

Anda akan diarahkan ke id.talent.com

Kelapa Gading

Posisi ini cocok untuk individu yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan. Namun, bagi yang mencari stabilitas, mungkin ini bukan pilihan terbaik.

Tentang peran ini

Bertanggung jawab untuk menanggapi pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran dan menangani keluhan sambil bekerja sama dengan tim internal untuk resolusi tepat waktu.

Tentang Perusahaan

TNP Group (Mooimom) adalah perusahaan yang fokus pada produk ibu dan anak.

Poin-Poin Penting

✓ Menangani pertanyaan pelanggan via marketplace dan WhatsApp.
✓ Koordinasi dengan tim internal untuk penyelesaian keluhan.
✓ Mengelola ulasan pelanggan untuk menjaga kinerja toko.

💡 Pendapat Jujur: Meskipun terlihat pekerjaan ini bisa sangat menantang karena tekanan untuk merespons dalam waktu singkat. Lingkungan kerja yang dinamis mungkin membuat beberapa orang merasa terbebani.

Keuntungan

✓ Kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan.
✓ Lingkungan kerja yang dinamis.
✓ Peluang untuk belajar dari berbagai situasi.

Kekurangan

✗ Tekanan tinggi untuk menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat.
✗ Kurangnya informasi tentang gaji.
✗ Tuntutan kerja yang bisa membebani.

Terbaik untuk: Individu yang menyukai interaksi langsung dengan pelanggan dan siap menghadapi tantangan dalam layanan pelanggan.

Hati-Hati: Perlu diingat bahwa tekanan untuk memberikan respons cepat bisa menjadi beban yang signifikan.

Lamar posisi ini →

Anda akan diarahkan ke id.talent.com

Apa Kata Pelanggan

Ulasan dari pekerja menunjukkan tantangan dalam memenuhi ekspektasi yang tinggi, tetapi banyak yang menganggap pengalaman berharga dan mendidik.

Ulasan Pakar

Posisi ini di TNP Group (Mooimom) menawarkan kesempatan untuk bekerja dalam layanan pelanggan dengan berbagai saluran komunikasi. Meskipun menawarkan pengalaman berharga, kami menemukan bahwa tingkat stres bisa tinggi karena kebutuhan untuk memberikan solusi cepat. Selain itu, informasi tentang gaji tidak tersedia, yang bisa menjadi pertimbangan penting bagi calon pelamar.

Kami mencatat bahwa pengalaman kerja di perusahaan ini sangat bergantung pada kemampuan untuk beradaptasi dengan situasi yang berubah-ubah. Anda mungkin akan menghadapi keluhan yang menantang dan harus berkolaborasi dengan berbagai tim. Ini bisa menjadi peluang bagus bagi mereka yang ingin mengasah keterampilan komunikasi dan penyelesaian masalah.

Namun, bagi mereka yang mencari stabilitas dan keseimbangan kerja-hidup yang lebih baik, posisi ini mungkin terasa kurang ideal. TNP Group memang menawarkan pengalaman belajar yang kaya, tetapi pertimbangkan baik-baik apakah Anda siap untuk tantangan yang menyertainya.