Ketua Perkhidmatan Pelanggan

UpGrowth HR Sdn. Bhd.

Ketua Perkhidmatan Pelanggan bertanggungjawab untuk memimpin dan melatih pasukan untuk mencapai KPI perkhidmatan dan jualan, serta memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa.

Terakhir disemak 9 September 2026. Kami mungkin menerima komisen apabila anda klik.

✓ Peluang untuk memimpin dan mengembangkan pasukan. ✓ Fokus pada pengalaman pelanggan yang positif. ✓ Mendapatkan pengalaman dalam mencapai KPI.

Ketua Perkhidmatan Pelanggan

UpGrowth HR Sdn. Bhd.

Dikemas kini 1 day ago

Mohon sekarang →

Anda akan diubah hala ke my.talent.com

Kuala Lumpur

Ini adalah peluang yang baik bagi mereka yang berpengalaman dalam perkhidmatan pelanggan dan ingin mengembangkan kemahiran kepimpinan. Namun, mereka yang tidak bersedia menghadapi tekanan mungkin perlu berfikir dua kali.

Mengenai peranan ini

Ketua Perkhidmatan Pelanggan bertanggungjawab untuk memimpin dan melatih pasukan untuk mencapai KPI perkhidmatan dan jualan, serta memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa.

Mengenai Syarikat

UpGrowth HR Sdn. Bhd. adalah syarikat yang fokus kepada pengembangan sumber manusia dan perkhidmatan pengambilan pekerja.

Sorotan Utama

✓ Memimpin dan menyelia pasukan perkhidmatan pelanggan.
✓ Mencapai KPI perkhidmatan dan jualan.
✓ Memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
✓ Mendukung konsultasi pra-jualan dan sokongan selepas jualan.

💡 Pandangan Jujur: Walaupun jawatan ini menawarkan peluang untuk memimpin pasukan, tekanan untuk mencapai KPI sering kali tinggi. Pengalaman di lapangan mungkin berbeza dengan apa yang diiklankan.

Kelebihan

✓ Peluang untuk memimpin dan mengembangkan pasukan.
✓ Fokus pada pengalaman pelanggan yang positif.
✓ Mendapatkan pengalaman dalam mencapai KPI.

Keburukan

✗ Tekanan tinggi untuk mencapai KPI.
✗ Tugas mungkin memerlukan komitmen waktu yang banyak.
✗ Kekurangan maklumat gaji.

Terbaik Untuk: Profesional yang berpengalaman dalam perkhidmatan pelanggan dan ingin berkembang dalam kerjaya mereka.

Awas: Maklumat gaji tidak didedahkan, yang mungkin menjadi faktor penting bagi calon.

Mohon jawatan ini →

Anda akan diubah hala ke my.talent.com

Ulasan Pakar

Kami mendapati bahawa peranan Ketua Perkhidmatan Pelanggan ini memerlukan kemahiran organisasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Keperluan untuk memenuhi KPI yang ketat boleh menjadi cabaran bagi mereka yang tidak terbiasa dengan situasi tersebut. Tugas ini tidak hanya melibatkan pengawasan, tetapi juga memerlukan kemampuan untuk melatih dan memotivasi pasukan.

Syarikat ini, UpGrowth HR Sdn. Bhd., menawarkan persekitaran kerja yang dinamik tetapi menuntut. Potensi untuk pertumbuhan karier ada, tetapi persaingan dan tekanan untuk menghasilkan hasil mungkin memberi kesan kepada kesejahteraan pekerja.

Bagi mereka yang mencari pengalaman yang memuaskan dalam bidang perkhidmatan pelanggan, ini adalah peluang yang berharga.

Tetapi, tanpa maklumat gaji yang jelas, calon mungkin merasa ragu untuk memohon. Kami syorkan untuk menyelidik lebih lanjut tentang syarat-syarat gaji sebelum membuat keputusan. Untuk maklumat lebih lanjut, sila lihat laman web rasmi di talent.com.