Especialista en servicio al cliente

Coforge

Customer Service Specialist (Retention).Inbound / Outbound calling, Sales & Call Centre operations experience.Ciudad de México, Mexico City, Mexico.Monday to Friday, 8:00 AM - 8:00 PM (EST).We at Coforge are hiring a Bi‑Lingual Customer Service...

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Coforge ofrece un ambiente sólido para quienes buscan desarrollarse en atención al cliente, aunque se espera compromiso y habilidades de ventas.

✓ Ambiente de trabajo estable ✓ Oportunidades de desarrollo profesional ✓ Trabajo en equipo y colaboración

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Especialista en servicio al cliente

Coforge

Actualizado hace 16 días

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Ciudad de México 📅 2026-04-29

Coforge ofrece un ambiente sólido para quienes buscan desarrollarse en atención al cliente, aunque se espera compromiso y habilidades de ventas.

Acerca de este rol

Coforge es una empresa global de servicios tecnológicos que se enfoca en soluciones innovadoras y servicios de TI.

Acerca de la empresa

Coforge es una empresa enfocada en soluciones tecnológicas y servicios de TI, con presencia global y un fuerte compromiso con el servicio al cliente.

Aspectos destacados clave

✓ Trabajo de lunes a viernes, 8:00 AM - 8:00 PM (EST)
✓ Experiencia en ventas y operaciones de call center
✓ Oportunidad de crecimiento en el área de retención
✓ Se requiere fluidez en inglés y español

💡 Toma honesta: Este puesto puede ser ideal si buscas estabilidad y un entorno de trabajo enfocado en la retención de clientes, pero puede ser exigente debido a la carga de trabajo.

Ventajas

✓ Ambiente de trabajo estable
✓ Oportunidades de desarrollo profesional
✓ Trabajo en equipo y colaboración

Contras

✗ Horarios extendidos
✗ Puede haber presión para cumplir metas de ventas
✗ No es remoto

Mejor para: Este trabajo es para personas bilingües que disfrutan interactuar con clientes y resolver problemas.

Cuidado: Prepárate para un ambiente con metas de retención que pueden ser exigentes.

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Lo que dicen los clientes

Los trabajadores destacan un ambiente colaborativo, aunque mencionan la presión por los objetivos de ventas.

Revisión de expertos

Coforge está buscando un Especialista en servicio al cliente en Ciudad de México. Este puesto requiere habilidades en ventas y experiencia en call centers. El horario es de lunes a viernes, de 8:00 AM a 8:00 PM (EST), lo que puede ser un reto para quienes buscan una jornada más corta.

El enfoque en la retención implica que debes estar preparado para manejar situaciones difíciles con clientes. La fluidez en inglés y español es esencial, lo que limita el público objetivo. Además, la presión por alcanzar metas de ventas puede resultar estresante.

No se ofrece trabajo remoto, lo que podría ser un inconveniente para algunos. Sin embargo, si te gusta trabajar en equipo y tienes capacidad para resolver problemas, puede ser un buen ajuste. Para más información, puedes consultar la página oficial de Coforge en talent.com.