Responsable Service Clients H/F

STILL SAS

STILL recherche un Responsable Service Client pour gérer une équipe de techniciens après-vente dans la région Grand Est, avec un accent sur la qualité du service.

Dernière vérification le 23 septembre 2026. Nous pouvons percevoir une commission lorsque vous cliquez.

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✓ Bonnes opportunités de développement professionnel ✓ Travail au sein d'une entreprise bien établie ✓ Package de bénéfices attractif

Responsable Service Clients H/F

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Mis à jour il y a 11 heures
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Metz Télétravail

Ce poste est idéal pour les leaders expérimentés dans la maintenance technique qui cherchent à évoluer dans un . Cependant, la charge de travail et les défis liés à la gestion d'équipe peuvent ne pas convenir à tout le monde.

À propos de ce rôle

STILL recherche un Responsable Service Client pour gérer une équipe de techniciens après-vente dans la région Grand Est, avec un accent sur la qualité du service.

À propos de l'entreprise

STILL est un leader en intralogistique, offrant des solutions innovantes pour la manutention.

Points saillants

  • ✓ Management d'une équipe de techniciens itinérants
  • ✓ Focus sur la satisfaction client et la qualité de service
  • ✓ Opportunité de travailler dans une entreprise reconnue

💡 Prise honnête: Bien que le poste puisse sembler attractif, la pression pour atteindre les objectifs de service peut être intense, et le soutien logistique n'est pas toujours optimal. Les attentes en matière de disponibilité peuvent également être élevées.

Avantages

  • ✓ Bonnes opportunités de développement professionnel
  • ✓ Travail au sein d'une entreprise bien établie
  • ✓ Package de bénéfices attractif

Inconvénients

  • ✗ Pression élevée pour la satisfaction client
  • ✗ Travail parfois exigeant et stressant
  • ✗ Disponibilité requise en dehors des heures normales

Idéal pour: Candidats expérimentés dans le secteur technique cherchant à relever des défis managériaux dans la région Grand Est.

Attention: La pression pour respecter les délais et les attentes des clients peut être un vrai défi, surtout en période de forte demande.

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Examen d'experts

Ce poste chez STILL est axé sur la gestion et le service client dans le secteur de la manutention. Les candidats doivent être prêts à diriger une équipe sur le terrain, ce qui implique des déplacements fréquents. Les missions incluent la maintenance préventive et curative, ce qui nécessite une expertise technique solide.

Les conditions de travail et le soutien logistique peuvent varier, ce qui peut entraîner des défis pour ceux qui ne sont pas préparés à la pression. En termes de rémunération, les détails ne sont pas divulgués, mais des avantages tels que des véhicules de fonction et des jours de RTT sont proposés, ce qui peut compenser un salaire potentiellement non divulgué.

Pour les candidats intéressés, la page officielle de l'offre peut fournir des informations complémentaires (https://fr.indeed.com/viewjob?jk=c803af18d22c0496&utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic). Cela dit, les attentes élevées en matière de performance peuvent en dissuader certains. Une bonne gestion du stress et des compétences en leadership sont essentielles pour réussir dans ce rôle.

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