Agen Layanan Tamu

Marriott

Bertanggung jawab atas proses check-in, check-out, dan permintaan terkait kamar. Berkomunikasi dengan staf mengenai status kamar dan kebutuhan tamu.

Terakhir diperiksa 12 Juni 2026. Kami mungkin menerima komisi saat Anda mengklik.

✓ Kesempatan untuk berinteraksi dengan berbagai tamu ✓ Lingkungan kerja yang dinamis ✓ Pengalaman berharga di industri perhotelan

This listing may have expired or is no longer available. Information shown may be outdated.

Agen Layanan Tamu

Marriott

Diperbarui 3 months ago

Daftar sekarang →

Anda akan diarahkan ke careers.marriott.com

Surabaya Pekerjaan Tetap

Meskipun menantang, pekerjaan ini menawarkan pengalaman berharga di sektor perhotelan.

Tentang peran ini

Bertanggung jawab atas proses check-in, check-out, dan permintaan terkait kamar. Berkomunikasi dengan staf mengenai status kamar dan kebutuhan tamu.

Tentang Perusahaan

Marriott International adalah salah satu perusahaan perhotelan terkemuka di dunia, dikenal dengan layanan yang berkualitas tinggi dan beragam pilihan akomodasi.

Poin-Poin Penting

✓ Proses check-in dan check-out tamu
✓ Koordinasi dengan Housekeeping untuk status kamar
✓ Verifikasi tagihan dan pemrosesan pembayaran
✓ Bertanggung jawab atas komunikasi dengan tamu
✓ Pengoperasian sistem telepon dan laporan harian

💡 Pendapat Jujur: Posisi ini cocok untuk individu yang menyukai interaksi sosial dan memiliki kemampuan multitasking yang baik.

Keuntungan

✓ Kesempatan untuk berinteraksi dengan berbagai tamu
✓ Lingkungan kerja yang dinamis
✓ Pengalaman berharga di industri perhotelan

Kekurangan

✗ Tuntutan pekerjaan yang tinggi
✗ Jam kerja bisa fleksibel dan tidak teratur
✗ Tekanan untuk memenuhi kebutuhan tamu secara cepat

Terbaik untuk: Ideal untuk fresh graduate atau individu yang mencari pengalaman kerja di sektor hospitality.

Hati-Hati: Perhatikan bahwa jam kerja bisa termasuk malam dan akhir pekan.

Lamar posisi ini →

Anda akan diarahkan ke careers.marriott.com

Apa Kata Pelanggan

Banyak pekerja mengapresiasi lingkungan kerja yang dinamis dan pengalaman berinteraksi dengan tamu, meskipun ada tekanan yang dihadapi.

Ulasan Pakar

Dalam posisi ini, Agen Layanan Tamu di Marriott International harus siap untuk menyelesaikan berbagai tugas harian yang melibatkan tamu. Tanggung jawab utama mencakup proses check-in dan check-out, serta menangani permintaan khusus terkait kamar. Kemampuan komunikasi yang baik sangat penting, karena Anda akan berinteraksi dengan tamu dari berbagai latar belakang.

Sistem manajemen hotel yang digunakan juga memerlukan ketelitian, terutama saat memverifikasi tagihan tamu dan mengatur pembayaran. Anda akan berkoordinasi dengan tim Housekeeping untuk memastikan kamar siap sebelum tamu tiba. Peran ini dapat menjadi tantangan, terutama dalam situasi puncak saat banyak tamu yang check-in atau check-out secara bersamaan.

Meskipun pekerjaan ini bisa menuntut, pengalaman dan keterampilan yang diperoleh sangat berharga untuk karir di industri perhotelan. Jika Anda ingin memulai karir di sektor ini, posisi ini menawarkan kesempatan yang baik untuk belajar dan berkembang. Menurut halaman resmi Marriott, mereka mencari individu yang proaktif dan siap bekerja dalam lingkungan yang cepat.