En Colombiana de Comercio, creemos en el poder del conocimiento, la tecnología y el trabajo colaborativo para construir soluciones confiables que garanticen la continuidad de nuestras operaciones. 🎯 Misión del cargo Planear, diseñar, implementar, asegurar y mantener los procesos y actividades de administración, soporte y monitoreo de redes LAN, garantizando la operación, disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica de la organización, de acuerdo con los niveles de servicio establecidos 🛠️ ¿Qué harás? Participar en la planeación, diseño, configuración e implementación de redes LAN. Monitorear y analizar el tráfico de red, asegurando tiempos de respuesta óptimos. Garantizar la disponibilidad, estabilidad y seguridad de los servicios de red. Gestionar y solucionar incidentes escalados por la mesa de servicios, cumpliendo los ANS definidos. Ejecutar actividades de soporte y administración sobre switches, routers y componentes de red. Proponer mejoras que contribuyan al uso eficiente y seguro de la infraestructura tecnológica. Acompañar la ejecución de actividades con proveedores de telecomunicaciones y redes. Mantener actualizada la documentación técnica y configuraciones de la infraestructura de red. Participar en iniciativas relacionadas con seguridad informática y continuidad operativa. 👤 Perfil que buscamos Buscamos una persona analítica, estratégica y orientada al servicio, que disfrute trabajar en entornos tecnológicos de alta disponibilidad y aportar soluciones que generen estabilidad y continuidad para el negocio. Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en cargos relacionados con redes e infraestructura tecnológica, manejo de proveedores de telecomunicaciones y preferiblemente empresas del sector retail o sector financiero 🧩 Conocimientos clave Instalación, configuración y administración de redes LAN Protocolos de red y arquitecturas de comunicación Administración de switches, routers y dispositivos de red Monitoreo y soporte de infraestructura tecnológica Buenas prácticas y marcos de referencia como ITIL y COBIT Gestión de incidentes y continuidad operativa Inglés intermedio 💚 ¿Qué ofrece la empresa? Un entorno donde el conocimiento y el trabajo colaborativo son protagonistas Estabilidad laboral y crecimiento profesional, contrato a término indefinido Aprendizaje continuo y acompañamiento técnico Beneficios corporativos y la oportunidad de aportar a soluciones que fortalecen nuestro negocio ✨Creemos en el talento que comparte conocimiento, trabaja con compromiso y construye soluciones tecnológicas que generan confianza y continuidad