Klantenservice medewerker

Unique

Als klantenservice medewerker bij a.s.r. ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over zorgverzekeringen en draag je bij aan procesverbeteringen.

Laatst gecontroleerd op 27 september 2026. We kunnen een commissie ontvangen wanneer u doorklikt.

Advertentie

✓ Dynamische werkomgeving ✓ Ruimte voor eigen initiatieven ✓ Direct contact met klanten

Klantenservice medewerker

Unique

Bijgewerkt 13 uur geleden

Solliciteer nu →

U wordt doorgestuurd naar unique.nl

Utrecht

Dit is een goede kans voor mensen die van afwisseling houden en een sterke klantenservice-ervaring willen opbouwen. De focus op procesverbetering maakt het aantrekkelijk voor innovatieve denkers.

Over deze functie

Als klantenservice medewerker bij a.s.r. ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over zorgverzekeringen en draag je bij aan procesverbeteringen.

Over het bedrijf

Unique is een uitzendorganisatie die talent verbindt met bedrijven, met een focus op verschillende sectoren waaronder de zorg.

Belangrijkste hoogtepunten

✓ Eerste aanspreekpunt voor klanten over zorgverzekeringen
✓ Actieve bijdrage aan procesverbeteringen
✓ Werken in een dynamische en variërende omgeving
✓ Zelf organiserend team met ruimte voor ideeën

💡 Eerlijke mening: De rol biedt veel variatie, maar verwacht niet altijd directe ondersteuning. De werkdruk kan soms hoog zijn, vooral tijdens piekuren, wat stressvol kan aanvoelen.

Voordelen

✓ Dynamische werkomgeving
✓ Ruimte voor eigen initiatieven
✓ Direct contact met klanten

Nadelen

✗ Hoge werkdruk tijdens drukke momenten
✗ Geen salarisinformatie beschikbaar
✗ Kan stressvol zijn zonder voldoende ondersteuning

Het beste voor: Geschikt voor starters of ervaren medewerkers die hun communicatievaardigheden willen verbeteren en een impact willen maken.

Pas op!: De werkdruk kan aanzienlijk zijn tijdens drukke periodes, wat invloed kan hebben op de werkervaring.

Solliciteer voor deze functie →

U wordt doorgestuurd naar unique.nl

Wat klanten zeggen

Medewerkers waarderen de afwisseling en dynamiek, maar noemen ook de hoge werkdruk tijdens drukke momenten.

Deskundige beoordeling

Bij a.s.r. zul je dagelijks klanten ondersteunen met hun vragen over zorgverzekeringen. Het team werkt zelforganiserend, wat betekent dat je actief betrokken bent bij het verbeteren van processen.

Deze aanpak kan zorgen voor een zeer motiverende werkomgeving, maar het kan ook tot stress leiden als de werkdruk stijgt. Een ander punt van aandacht is dat er geen salarisinformatie is verstrekt, wat het moeilijk maakt om een weloverwogen beslissing te nemen. Klantenservice-ervaring is belangrijk, maar de rol vraagt ook om creatieve probleemoplossers die bereid zijn om verbeteringen voor te stellen.

Overweeg deze factoren goed voordat je solliciteert.